Segundo volume da coleção “Experiências que Deixam Marcas”, que possui Customer Experience como tema central, acaba de ser lançado.
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Customer Success: saiba a importância de se trabalhar para a Satisfação do seu Cliente, a partir da experiência do nosso time de CS
A Satisfação Espontânea do Consumidor de Produtos de Beleza
A Postmetria realizou um levantamento inédito do Customer Experience (CX) do setor de Beleza e Cosméticos. Confira alguns insights que podem ajudar você e a sua empresa nessa caminhada em busca da Satisfação da Experiência do Cliente!
Impactos do COVID-19 no e-commerce brasileiro e as inovações em CX a partir do uso de dados por I.A.
Com a pandemia e as medidas restritivas, o e-commerce ganhou um destaque importante para muitas empresas. Como a Postmetria ajuda as empresas a alcançarem mais resultados?