Saiba como a Postmetria pode ajudar a sua empresa a fidelizar clientes a partir de técnicas de manipulação de dados
Case: como a Postmetria ajudou a gigante Coca-Cola a aprimorar o seu nível de entrega de serviços aos clientes
Conheça o percurso que a Coca-Cola percorreu até encontrar a Postmetria e todos os resultados que essa parceria já trouxe!
Adultos Inteligentes: como estabelecer relações de confiança com os colaboradores
Aqui na Postmetria nós trabalhamos com a lógica que todos os nossos colaboradores são adultos inteligentes. Confira algumas práticas que garantem relações de confiança com os colaboradores!
Transformação do CX no Brasil pelo olhar de quem viveu o ontem, interpreta o hoje, pensa e influi no amanhã desse setor!
Confira o bate-papo com Roberto Meir, especialista internacional em consumo e cidadania, presidente do Grupo Padrão e fundador da Plataforma Consumidor Moderno, grande referência nos temas relacionados à Experiência do Cliente.
Inovações 2022, pela Equipe de TI da Postmetria
A Postmetria caprichou nas resoluções de Ano Novo! Confira o que a equipe de TI tem a dizer sobre as novidades de 2022!
Como a Postmetria ajuda a potencializar a operação da sua empresa através da Inteligência de Negócios?
Conheça nosso diferencial em Inteligência de Negócio que podemos agregar na sua organização a fim de potencializar a sua operação!
Marketing Digital e os Impactos na Experiência do Cliente
A transformação digital de uma empresa ou marca vai muito além da presença nas redes sociais. A Experiência desse consumidor tem importância crucial!
Customer Experience: por que não vivemos mais sem ele?!
Muito se fala sobre essas duas letrinhas – CX. Mas você lembra quando se começou a falar sobre Customer Experience? Lembra como era antes disso?
No texto a seguir, daremos data e contexto para o “surgimento” do conceito de Customer Experience no Brasil, além de algumas dicas para aqueles que desejam empreender ou se especializar no ramo e uma visão sobre o que vem por aí nos próximos anos, em termos de experiência do cliente.
A Satisfação Espontânea do Consumidor de Automóveis
A Postmetria realizou um levantamento inédito do Customer Experience (CX) do setor Automobilístico. Confira alguns insights que podem ajudar você e a sua empresa nessa caminhada em busca da Satisfação da Experiência do Cliente!
“Experiências que Deixam Marcas”
Segundo volume da coleção “Experiências que Deixam Marcas”, que possui Customer Experience como tema central, acaba de ser lançado.